원문: How one Anthropic seller rebuilt his team's workflows with Claude Code — Claude Blog 이 글은 원문의 핵심 내용을 요약한 것입니다. 저작권은 원문 저자에게 있으며, 자세한 내용은 원문에서 확인하세요.
Anthropic의 영업 담당자 Jared Sires는 코딩 경험 없이 Claude Code를 사용하여 고객 이메일 초안 작성, 고객 정보 조사, 후속 이메일 생성 등을 자동화하는 CLAFTS와 같은 툴을 개발했습니다.
- Claude API를 활용하여 고객 이메일 초안을 자동으로 작성하는 CLAFTS를 개발하여 하루 2-3시간을 절약했습니다.
- CLAFTS는 Google Drive, 웹 검색 등을 통해 최신 정보를 반영하고 Jared의 글쓰기 스타일을 모방하도록 개선되었습니다.
- Claude Code를 통해 캘린더 일정 기반의 일일 브리핑 및 회의록 기반의 후속 이메일 작성 스킬을 개발하여 팀 전체에 공유했습니다.
- 개발된 툴은 Claude Cowork 플러그인 형태로 배포되어 영업 조직의 80%가 사용하며 신규 입사자의 업무 적응 기간을 단축시켰습니다.
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