원문: How monday.com transformed its platform into an agent-first product where humans and agents collaborate — Claude Blog 이 글은 원문의 핵심 내용을 요약한 것입니다. 저작권은 원문 저자에게 있으며, 자세한 내용은 원문에서 확인하세요.
monday.com은 플랫폼을 인간과 AI 에이전트가 협업하는 에이전트 우선 제품으로 재탄생시켰습니다.
- AI 기능을 기존 워크플로우에 단순히 추가하는 방식에서 벗어나, 플랫폼 자체를 AI 에이전트와 인간이 함께 일하는 환경으로 근본적으로 재구축했습니다.
- AI 에이전트를 동료처럼 이름과 아바타를 부여하고, 트리거와 멘션을 통해 작업을 할당하며, IT 티켓 분류부터 채용, 경쟁 정보 분석 등 다양한 업무를 지원합니다.
- monday Agents, Bring Your Own Agent(BYOA), 사전 구축된 에이전트, Claude 코딩 통합 등 네 가지 방식으로 Claude를 monday.com 플랫폼 내에서 활용할 수 있습니다.
- 마케팅 캠페인 기획부터 랜딩 페이지 제작, 브랜드 검토까지 단일 보드 항목 내에서 AI 에이전트와 협업하여 업무를 완료하는 엔드투엔드 워크플로우를 구현했습니다.
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